商品一覧

ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日10：00～17：00です。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換がご利用いただけます。
消費税、送料、及び以下の手数料はお客様のご負担となります。

■消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

■代金引換手数料
・商品代金が￥10000 未満は324円
・商品代金が￥30000 未満は432円
・商品代金が￥100000未満は648円

送料について

～宅配便～ ■全国一律650 円宅急便にてお送りいたします。(但し、お届け先一箇所に限ります。)
※北海道・沖縄・離島は離島料金になります。離島の場合、地域により中継料金をプラスした送料となります
商品代金の合計が6500 円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます
（但し北海道・沖縄・一部離島の場合は、離島中継料金は追加となります。予めご了承くださいますようお願い致します。その場合別途連絡メールでご案内いたしますのでご確認ください）

～小型宅配便（ゆうパケット）～
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■重要■
クレーム等は御受け出来ません。
上記の注意事項を理解し、選択して頂いたと判断させて頂きます。
【送料料金表】　全国一律料金：350円
この料金には消費税が含まれています。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
商品の大きさ・厚みなど大小関係なく一律料金となりますのでご了承ください。
■再送■
店舗に返送された場合は往復送料を御振込して頂く必要が御座います。

発送について

■配送業者は　基本、佐川急便での配送となりますが　場合によりクロネコヤマトでの配送となります。

※配送業者の指定はできません。ご了承ください。

※離島など地域によって時間指定不可能な地域のございます。

【クレジットカード払い・代金引換】

カード決済完了及び弊社より確認メール送信後翌営業日（当店定休日・臨時休業省く）から３営業日以内に発送いたします。

【上記以外のお支払い方法】

ご入金確認後、2 営業日以内に発送いたします。

※サーバやシステムの遅れが発生した場合はこの限りでは御座いませんのでご了承ください。

■小型郵便（ゆうパケット）※代引き不可

3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内

（当店定休日・臨時休業省く）おおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします

※規定外の寸法のゆうパケット指定の場合、通常配達便に変更されます。その場合連絡させていただきますのでご了承ください。

※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。

※ビニール等簡易包装となります。

※キャンペーンなど、ハンガーや付属品は付きません。

返品・交換について

インターネットショッピングにつきましては（通信販売）にあたり原則として特定商取引に関する法律で定められているクーリングオフの適用外となっており基本返品・交換等はお断りしていますが　
・商品に瑕疵がある場合又は・弊店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合は返品・交換（在庫のある商品に限る）・返金を受け付けさせて頂きます。
商品に関しては数社数名で万全の検品を行っておりますが商品がお手元に届きましたら、ご使用（ご着用）の前に必ず、不都合な点（不良品）注文していない商品等でないかをご確認ください。
上記に該当する場合は商品到着後3日以内に必ず　TOPページの「お問い合わせ」よりご連絡ください。（電話での受け付けは行っておりませんのでご了承ください。）
事前に「お問い合わせ」メールでご連絡ない返品には応じられない事が御座いますのでご注意ください。
その際、商品到着時に添付しております送り状及び納品書等は必ず保管しておいてください。
尚、返金の際は輸入商品の為、商品（現品）を確認後　本国のメーカーへの確認事項を含め返金迄に約２０日～１ヶ月程のお時間を頂く場合が御座いますが予めご了承ください。
注意！！
お取り寄せ商品及びセール品に関しては、返品等はお受け出来ません。
誠に恐縮ではございますがご了承ください。
※イメージと違う、サイズが合わないなど、お客様のご都合による返品は輸入商品の為　受け付け出来かねます。
商品使用後の返品、交換の受け付けは出来ませんので、ご注意ください。、初期不良での商品の交換・返品に際しての送料又は返金等の手数料は弊店負担にて対応させていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

商品について

▲弊店の商品は海外商品でございます。
商品には数社数人で十分チェック・検品等いたしておりますが、多少のほつれや少々のしみなどは海外商品（輸入商品）の場合、日本の適合基準には達しておらず　海外では販売の適合範囲となっております。
購入の際によく検討の上ご注文いただけますよう。お願い申し上げます
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、交換または返金させていただきます。尚、商品到着後3日以内に必ず　TOPページの「お問い合わせ」よりご連絡ください。（電話での受け付けは行っておりませんのでご了承ください。）
事前に「お問い合わせ」メールでご連絡ない返品又は返金には応じられない事が御座いますのでご注意ください。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

ご連絡先

ショップ名：安くてかわいい犬の洋服店　犬服通販 MOKO
通販事業部担当：田中玲香
▲お問合せは：上記の「お問い合わせ」よりお願いします。
業者からの営業、勧誘などは一切お断りしております。 ※弊店はお客様へのサービス向上及びスタッフ育成の為　全てメールでの対応とさせて頂いております事を予めご理解賜りますよう宜しくお願い致します。土曜日　日曜日　祭日　特別日（特別日：年末年始・GW・お盆等）に関しましては店休を頂いております為　お問い合わせの対応が出来かねる場合が御座いますがご了承ください。