ご注文方法

インターネットにて受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

※代金引換、コンビニ決済は、手数料として別途324円を貰い受けます。

送料について

・全国一律650円（※Ｈ30.3月より配送業者の値上げの為価格変更になります）（北海道、沖縄及び離島は基本送料よりプラス640円別途頂戴いたします)

■代金引換手数料

・商品代金が￥10000 未満は324円

・商品代金が￥30000 未満は432円

※メール便には配送規定上　商品に対しての紛失や破損及び盗難等の保障が無いため弊店での取り扱いは行っておりません。何とぞご理解　御了承いただきますようお願い致します

時間帯サービス

メール便送料280円には梱包手数料を含んだ金額となります。「代金引換」はご利用頂けません「A４サイズ（厚さ２cmまで・）冬服は対応できません配達日の指定はできません。商品到着に約１～７日掛かります。お届けは手渡しでは無く「ポストへのお届け」となります。「配達保障が無い」為、紛失などに伴う保障がございませんので予めご了承下さい

発送について

配送業者は　基本、佐川急便での配送となりますが　場合によりクロネコヤマトでの配送となります。※配送業者の指定はできません。ご了承ください。

【上記以外のお支払い方法】
ご入金を確認した後、当日中に発送いたします。

返品・交換について

輸入商品の為受け付け出来かねますが初期不良 品に限り返品・交換（在庫のある商品に限り）返金を受け付けさせて頂きます。商品がお手元に届きましたら（3日以内）、ご使用（ご着用）の前に必ず、不都合な点をお問い合わせにてご連絡ください。「セール品」及び「訳あり商品」につきましては返品はお受けできません。

 お客様都合の場合（交換について）

代引きのみの取り扱いになります。当店への配送料+当店からの配送料+代引き手数料が必要となります。サイズがわからない方は注文前に問合せ下さい

個人情報について

お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません当社が責任をもって蓄積・保管し第3者に提供・譲渡することは一切致しません

在庫切れ商品について

当店は他サイトでも販売しておりますので欠品になっている場合もございます。その場合は申し訳ございませんが後日連絡させていただきますのでご了承ください。

弊店のクレジット決済は『あんしんクレジット決済システム』を導入しています。 

【注意】すべてが海外からの輸入品ですので、日本製のような完璧ではない部分もありますので神経質な方、細かい点が気になる方、心配な方はご遠慮ください

MOKOではワンちゃんのお写真を大募集しております。

MOKOのお洋服を着て是非SNS・ネールにて送ってくださいね。